Описание

На кассе есть возможность отложить оформляемый чек продажи до начала получения оплаты по нему.

Данная возможность используется для случаев, когда товары добавлены в чек, но на этапе оплаты произошла заминка и покупатель вынужден отлучиться, например, за деньгами в автомобиль или в торговый зал, чтобы добавить или поменять товар. Чтобы не задерживать очередь, кассир откладывает текущий чек и продолжает обслуживание очереди, а потом возвращается к отложенному чеку.

Также функция Отложенный чек может использоваться и по другим причинам.

Сценарий использования

Отложить чек

1. Кассир оформляет чек продажи.

2. При необходимости, кассир нажимает кнопку / выбирает пункт меню Отложить чек.

3. Касса печатает нефискальный документ с номером и штрихкодом.

4. Данный документ отдаётся покупателю для возможности его восстановления по номеру или штрихкоду в дальнейшем.

5. После печати форма чека на кассе очищается, и кассир может продолжить работу со следующим покупателем.

Восстановить чек

1. Если нужно восстановить чек, кассир нажимает кнопку / выбирает пункт меню Поиск отложенного чека.

2. Кассир вводит номер отложенного чека / сканирует штрихкод и нажимает ввод

3. Если чек найден, он восстанавливается, и его состав отображается в списке позиций.

4. Далее работу с чеком можно продолжить как с обычным чеком.

Особенности работы с отложенным чеком

1. Отложенный чек откладывается целиком со всеми признаками, никакие товары из чека не удаляются.

2. При восстановлении отложенного чека для некоторых типов товаров существует ряд условий:

• Маркированные товары будут восстановлены автоматически при условии прохождения проверки в ОИСМ.
  • Если марка не прошла автоматическую проверку, касса запросит сканирование в ручном режиме
  • Если настроено автодобавление маркированного товара или у кассира есть соответствующие привилегии, то даже при неуспешной проверке товар будет восстановлен без запроса сканирования марки
• Если отложенный чек содержит товары из мягкого чека, для таких товаров касса запросит сканирование штрихкода.
• Для крепкого алкоголя, включая разливное пиво, касса запросит сканирование штрихкодов и кодов маркировки.
  • Если вместо штрихкода будет отсканирован код маркировки, касса может запросить повторное сканирование марки.
• При отказе от сканирования доступна только аннуляция чека.

3. Чек нельзя отложить после расчета скидок. Если произведен расчет скидок, кассир нажимает клавишу Отмена для отмены расчета скидок и откладывает чек.

4. Количество вызовов отложенного чека не ограничено.

5. Нельзя отложить чек, в котором есть подарочная карта. Касса выдаст предупреждение.