| Оглавление |
|---|
...
Sailplay - платформа для автоматизации маркетинговых процессов. Сервис предоставляет полноценную программу лояльности с гибкой системой начисления и списания бонусов, элементами геймификации и настраиваемыми коммуникациями с клиентами, а также e-mail и sms рассылки с индивидуальными предложениями по сегментам.
- Официальный сайт - https://sailplay.ru/.
- Документация по системе Sailplay - http://docs.sailplay.ru/ru/.
- Документация API - http://docs.sailplay.ru/ru/page/api/.
Настройка
Настройка процессинга на сервере
1. На сервере SetRetail/SetCentrum перейдите в раздел Интеграция → Внешние процессинги → кликните .png?version=1&modificationDate=1622636336018&cacheVersion=1&api=v2&width=30){kind=small}
.
2. Введите в строке поиска sail → кликните Внешние процессинги лояльности → установите флажок 
Плагин Sailplay → кликните 
.
3. Кликните по процессингу Плагин Sailplay.
...
4. Установите настройки на вкладке ОБЩИЕ.
| Настройки | Описание | Пример значения | ||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| URL сервиса | Адрес сервиса Sailplay. Указывается в полном формате с протоколом https. | https://sailplay.ru | ||||||||||||||||||||||||
| Таймаут соединения | Таймаут соединения с сервером в секундах. | 3 | ||||||||||||||||||||||||
| Таймаут ожидания ответа | Таймаут ожидания ответа от сервера в секундах. | 5 | ||||||||||||||||||||||||
| ID магазина | Уникальный идентификатор аккаунта клиента на платформе Sailplay. Предоставляется Sailplay. | 71936 | ||||||||||||||||||||||||
| PIN-код | PIN-код для авторизации клиента в сервисе Sailplay. Предоставляется Sailplay. | 38735 | ||||||||||||||||||||||||
| Уникальный ключ | Уникальный ключ для авторизации клиента в сервисе Sailplay. Предоставляется Sailplay. | 34998061 | ||||||||||||||||||||||||
| Перечень parent_id для категорий карт (через запятую) | Список значений идентификаторов для определения статуса карты (золотой, серебряный и т.д.). | 10542732, 11007564 | ||||||||||||||||||||||||
Тэг отказа от печати чека
| Признак согласия на отказ от печати чека | |||||||||||||||||||||||||
| Печать на чеке информации о накоплениях по карте лояльности для информирования клиента о его статусе и уровне его участия в программе лояльности SailPlay. | |||||||||||||||||||||||||
| В чеке печатаются только последние 4 цифры номера карты лояльности Sailplay. Остальные символы маскируются звездочками. | |||||||||||||||||||||||||
Префикс комплектов (наборов):
| Указанные префиксы товаров отбрасываются перед отправкой в Sailplay запроса на расчет скидок. При получении ответа плагин добавляет отброшенные ранее префиксы для подстановки скидки в чек на оригинальный товар. Префиксы указываются через точку с запятой. | 88;50;54 |
5. Настройте вкладку ПЛАГИН КАРТ SAILPLAY.
| Настройки | Описание | Пример значения | ||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Перечень комбинаций бонусных карт (через точку с запятой): длина номера карты лояльности - допустимые префиксы для неё (через запятую). Например: 16-222,999;18-66664,66665,66667 * | Настраиваются длины и префиксы категорий карт, которые будут запрашиваться с кассы из процессинга Sailplay. Заведение категорий карт в SetRetail10 не требуется. | 13-587 Длина номера карты 13 символов, префикс (первые 3 цифры) 587 | ||||||||||||||||||||||||
Перечень комбинаций купонов (через точку с запятой): длина номера купона - допустимые префиксы для него (через запятую). Например: 7-324,806;13-4444,7635,66667 *
| Настраиваются префиксы внешних купонов, которые будут запрашиваться с кассы из процессинга Sailplay. Заведение серийных или несерийных купонов в SetRetail10 не требуется. В версии 10.3.12.0 добавлена поддержка буквенных купонов. | 6-3,0;8-N Длина купона 6 символов, префикс 3 или 0; длина купона 8 символов, префикс N | ||||||||||||||||||||||||
Запрет добавления карты по номеру телефона (список тегов через запятую)
| Настраиваются теги, по которым будет запрещено добавление карты по номеру телефона. В версии 10.3.12.0 в данном поле должны быть указаны значения parentId | 11007564 | ||||||||||||||||||||||||
Срок действия проверочного кода электронных карт в минутах
| Время в минутах, которое будет действовать проверочный код из мобильного приложения. Также этот параметр устанавливает количество сверок до признания кода невалидным. Например, если задан срок жизни кода 5 минут, то максимальное количество сверок = 6. | 2 | ||||||||||||||||||||||||
Версия криптозащиты электронных карт (пусто (отключена), 1, 2)
| Текущая версия криптозащиты электронных карт. Если данное поле не заполнено, то криптозащита отключена. | 1 | ||||||||||||||||||||||||
| Запрет ручного добавления карт лояльности Sailplay в чек. | |||||||||||||||||||||||||
| Запрет добавления карт лояльности Sailplay путем сканирования штрих-кода. | |||||||||||||||||||||||||
| При просмотре информации по карте лояльности отображается полный номер карты, если карта была добавлена в чек по номеру телефона. Ввод номера карты не запрашивается.
|
6. Кликните .
Рекламная акция для работы с бонусами Sailplay
1. Перейдите в Лояльность → кликните Рекламные акции → кликните .png?version=1&modificationDate=1622636336018&cacheVersion=1&api=v2&width=32){kind=small}
.
2. Введите название рекламной акции → установите условие Безусловно → установите результат Скидка → Внешняя система лояльности → выберите Лояльность Sailplay→ кликните 
.
3. Запустите рекламную акцию.
...
2. Назначьте на кнопку меню функцию просмотра информации по карте → кликните 
.
| Информация |
|---|
Для кассы SetTouch кнопка Информация по карте покупателя есть по умолчанию. |
3. Добавьте функцию списания бонусов → кликните .
| Информация |
|---|
Для кассы SetTouch кнопка СПИСАТЬ БОНУСЫ появится, если есть связь плагина с внешней системой и доступно списание бонусов. Отдельных настроек в шаблоне кассы SetTouch производить не требуется. |
4. Для добавления карты лояльности по номеру телефона назначьте соответствующую функцию → кликните .
| Информация |
|---|
При добавлении в чек карты по номеру телефона оплата покупки баллами недоступна. |
| Информация |
|---|
Для кассы SetTouch возможность добавления карты по номеру телефона есть по умолчанию. |
5. Кликните .
6. Перезагрузите кассовый модуль для применения настроек.
Редактирование суммы списания бонусов
Для возможности редактирования суммы списания бонусов кассир должен обладать привилегией Редактирование суммы списания бонусов.
Изменение шаблонов слипов о накоплениях покупателя, участвующего в программе лояльности
...
| Название параметра | Описание |
|---|---|
::current_category:: | Текущий статус клиента |
::current_category_discount:: | Размер скидки в % для текущего статуса клиента |
::next_category:: | Статус клиента в следующем месяце (Платиновый) |
::next_category_discount:: | Размер скидки в % для статуса клиента в следующем месяце (Платинового) |
5. Подключитесь к кассе с помощью WinSCP или SetConsole.
6. Перейдите в расположение /home/tc/storage/crystal-cash/plugins → кликните по иконке 
для создания новой папки.
7. Введите название папки slips → кликните ОК.
...
Данные о продажах
Операционный день
Скидка по программе лояльности Sailplay будет отражена в чеке на вкладке ТОВАРНЫЕ ПОЗИЦИИ.
Данные о списании бонусов будут отражены на вкладке КАРТЫ.
...
Примеры работы
Клавиатурная касса
1. Кассир добавляет на кассе карту лояльности Sailplay.
2. Карта успешно найдена в процессинге, отобразился значок и бонусный баланс.
3. Кассир добавляет товары в чек.
4. Кассир нажимает кнопку РАСЧЕТ → в случае установленного флажка Информирование кассира о возможности списать бонусы появляется сообщение → кассир выбирает Подтвердить и нажимает клавишу ВВОД.
Также кассир может перейти в меню кассы и выбрать пункт Списание бонусов.
5. Кассир редактирует сумму бонусов, если разрешено → нажимает клавишу ВВОД для подтверждения списания.
...
В системе Sailplay настроена акция выдачи подарков при покупке на сумму от 500 руб.
1. Кассир добавляет в чек товары на сумму 500 руб.
2. Кассир нажимает 
.
3. Касса предлагает добавить товар-подарок в чек.
...
Интеграция
Экспорт данных в ERP
Экспорт чеков в ERP производится согласно интеграционной документации по выгрузке:
- Экспорт чеков из SetRetail10 в ERP (веб-сервис на стороне ERP)
- Экспорт чеков из SetRetail10 в ERP (веб-сервис на стороне SetRetail10)
Оплата бонусными баллами с применением купона
...