Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

В некоторых случаях при работе с кассовым программным обеспечением на экране появляется надпись: "Фискальный регистратор Пирит: Ошибка при приеме данных".

Image Modified

Основная причина появления ошибки – отсутствие связи с фискальным регистратором. Потеря соединения может произойти в результате:

...

1. Подойдите к кассе и проверьте подключение кабелей. Фискальный регистратор подключается к кассе при помощи кабеля питания (на представленных фотографиях  черный с круглым штекером) и кабеля передачи данных (белый/серый с разъемом RS-232). Кабель питания может подключаться как к системному блоку, так и напрямую в розетку. Дополнительно возможно подключение в Пирит кабеля от денежного ящика. Убедитесь, что кабель питания подключенвсе кабели надежно подсоединены к соответствующим разъемам, не имеют видимых дефектов и физических повреждений.



Пирит 2ФПирит 1Ф
Image ModifiedImage Modified



Expand
titleВарианты комплектации ФР Пирит 2Ф


COM-кабель передачи данных

Кабель питания принтера Powered USB 24V

Кабель питания для Axiohm A794

Блок питания 60W 2.5A

Кабель питания 220-240В черный



2. Отсоедините кабель питания на несколько секунд, а затем вставьте обратно, перезагрузив тем самым устройство.

Image Modified

3. Индикатор должен мигать/гореть.

Image RemovedImage Added

4. Дождитесь распечатки чека готовности. На чеке должно быть сообщение ККТ готова к работе.

Image Modified

5. Если на чеке готовности сообщение об ошибке или чек не распечатался, потребуется удаленное подключение с помощью утилиты Fito для проверки ошибок.

Image Modified

6. Если чек готовности распечатался успешно (есть сообщение ККТ готова к работе) – перезагрузите системный блок кассы. Для этого нажмите кнопку Power  и держите несколько секунд, пока системный блок не выключится. Затем снова нажмите кнопку Power .

Image Modified

7. Если эти действия не помогли – следует обратиться в техническую поддержку для восстановления работоспособности фискального регистратора.

...

Expand
titleСистемные блоки. Порты подключения Пирит. Кнопки включения.

CSI RX1

Image Modified

Image RemovedImage Added

VikiPOS

Image RemovedImage Added

Кнопка включения находится в отверстии в корпусе. Нажимать нужно тонким длинным предметом.

Image RemovedImage Added

VikiPOS Lite

Image RemovedImage Added

Beetle M2+

Image RemovedImage Added

Image RemovedImage Added